Lösungsorientierte Konfliktkultur

Lösungsorientierte Konfliktkultur - erfolgreich und wertschätzend kommunizieren

Menschen, die in ihrem beruflichen oder privaten Kontext mit erhöhten kommunikativen Anforderungen und Polaritäten konfrontiert sind, z. B. in den Bereichen Mitarbeiterführung, Kundenkontakt, Projektleitung, HR, etc.
Menschen, die Grundlagenwissen über Kommunikation, systemisch-lösungsorientierte Zugänge und Konflikt entwickeln oder ausbauen wollen.
Menschen, die ihr eigenes Kommunikations- und Konfliktverhalten reflektieren und ihr Handlungsrepertoire ausbauen möchten.

Konflikte, Spannungen und Polaritäten – Begriffe, Bedeutung und „Wahrgebung“, ein neuer Blickwinkel
Der Abschied von Ursache und Wirkung – warum der Lösung das Problem egal ist
Lösungsorientierte Haltung und wertschätzende Gesprächsführung
Vom Problemtaucher zum Schatzsucher – eigene Ressourcen erkennen und nutzen
Raus aus dem Tunnel – "Unsichtbare“ Möglichkeiten sichtbar machen
Welcher Konflikttyp bin ich und wo will ich hin?
Praktische Beispiele, Instrumente und Interventionen – Praxistransfer anhand konkreter Anliegen der Teilnehmer/innen (jeder darf, keiner muss)

Das Kennenlernen und Vertiefen der systemischen Haltung und lösungsorientierter Sprache ermöglichen Ihnen, neue Blickwinkel auf Situationen und Menschen zu gewinnen.
Durch neues Wissen bauen Sie Kompetenz auf, mit Spannungen umzugehen und entwickeln die Fähigkeit, zwischen verschiedenen Perspektiven zu oszillieren.
Sie lernen und praktizieren effektive Interventionen und Methoden zur lösungsfokussierten Kommunikation und Konfliktbehandlung.

In einem Mix aus Theorie, Erfahrungsaustausch der Teilnehmer:innen, praktischen Übungen und offener Diskussion beschäftigen wir uns mit dem Phänomen „Konflikt“.
Wir verzichten auf Patentlösungen. Jede/r findet einen individuellen Weg, die eigene Konfliktkompetenz auszubauen.
Die angewandte Methodik orientiert sich an den lösungsfokussierten Ansätzen und der systemischen Organisationsberatung nach SySt®.
Als weitere Quellen dienen die Überlegungen von Virginia Satir, Steve de Shazer, Marshall Rosenberg, F. Schulz von Thun, Paul Watzlawick, Howard Gardner, Kurt Heller, R. Subotnik, u.v.a.